Términos del Servicio

El uso continuado de la plataforma después de cambios a estos términos constituye aceptación de la versión actualizada. Notificaremos a los titulares de ÊTRUNE ID sobre cambios materiales por correo electrónico.

Aceptas usar Builder, ÊTRUNE ID, la plataforma y el marketplace legalmente y de buena fe. No intentarás tergiversar la propiedad de una pieza, falsificar un expediente, o usar la plataforma para cualquier propósito ajeno al encargo y a la propiedad legítima de joyería.

Si creas una cuenta o se te emite un ÊTRUNE ID para una pieza, eres responsable de la exactitud de la información que proporcionas y de proteger las credenciales que dan acceso a tu expediente.

ÊTRUNE, el wordmark ÊTRUNE, el monograma ÊTRUNE, y los nombres de los componentes de la plataforma (Builder, ÊTRUNE ID, +Care, Upcycling, Private Story, Círculo ÊTRUNER, ÊTRUNE Box) son marcas registradas de Blackwood Stone Holdings, Inc.

Los diseños originales creados en colaboración contigo siguen siendo propiedad intelectual de ÊTRUNE; la pieza física es tu propiedad una vez entregada y pagada en su totalidad.

Los encargos a medida comienzan tras la aprobación de un brief y un depósito. Una vez firmado el modelo 3D, el diseño entra en producción y ya no es elegible para cancelación.

Las piezas de colección estándar pueden devolverse dentro de catorce días de la entrega, sin usar y en el empaque original, para reembolso completo menos envío. Las piezas a medida no son reembolsables; si una pieza llega con un defecto atribuible a la maison, será rehecha o reparada sin costo.

+Care se ofrece como una suscripción anual, renovada cada año en el aniversario de la activación. La garantía extendida contra defectos de material o de mano de obra está sujeta a que el programa permanezca activo.

Puedes cancelar +Care en cualquier momento; la cancelación suspende la garantía extendida y pausa las visitas de servicio agendadas. La reactivación está disponible en cualquier fecha futura.

Las piezas presentadas para recompra deben ser autenticables contra su expediente ÊTRUNE ID. Las ofertas de recompra no son vinculantes hasta que ambas partes confirmen por escrito.

Las piezas relistadas en el marketplace se venden con su ÊTRUNE ID original intacto. El marketplace opera únicamente para piezas fabricadas por ÊTRUNE.

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad de ÊTRUNE por cualquier reclamo relacionado con una pieza o servicio se limita al monto pagado por esa pieza o servicio.

ÊTRUNE no es responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes, incluyendo pero no limitado a ganancias perdidas, oportunidades perdidas o angustia emocional.

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware (Estados Unidos) para la entidad corporativa Blackwood Stone Holdings, Inc., y por las leyes de Colombia para operaciones específicas de la boutique de Bogotá. Las disputas se resolverán en los tribunales competentes de la jurisdicción correspondiente.

Podemos actualizar estos términos con el tiempo a medida que la plataforma evoluciona. Los cambios materiales se notificarán a los titulares de ÊTRUNE ID por correo electrónico. La versión actual siempre vive en /legal/terms.